Pertanyaan Umum (FAQ)
Berikut adalah pertanyaan yang sering diajukan terkait layanan SILALIN Dishub Kota Cirebon
FAQ SILALIN
SILALIN (Sistem Layanan Lalu Lintas) adalah platform digital yang dikembangkan oleh Dinas Perhubungan Kota Cirebon untuk memudahkan masyarakat dalam mengajukan berbagai layanan perhubungan, termasuk rekomendasi andalalin, izin parkir, dan layanan lainnya secara online.
Untuk mendaftar di SILALIN, Anda perlu mengunjungi website SILALIN dan klik tombol "Daftar" di pojok kanan atas. Isi formulir pendaftaran dengan data diri yang valid, termasuk nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan buat password. Setelah itu, verifikasi email akan dikirimkan ke alamat email yang Anda daftarkan.
Berikut langkah-langkah untuk mengajukan rekomendasi melalui SILALIN:
- Login ke akun SILALIN Anda.
- Pilih jenis layanan (contoh: Rekomendasi Andalalin atau Izin Parkir).
- Isi formulir permohonan secara lengkap sesuai petunjuk.
- Unggah dokumen persyaratan yang diminta.
- Kirim permohonan dan tunggu verifikasi dari petugas Dishub.
- Pantau status permohonan melalui dashboard akun SILALIN.
- Fotokopi KTP pemohon
- Fotokopi surat kepemilikan tanah atau bukti penguasaan
- Gambar rencana tapak (site plan) bangunan
- Formulir permohonan rekomendasi Andalalin
- Dokumen studi Andalalin dari konsultan berkompeten
- Surat pernyataan kesanggupan melaksanakan rekomendasi
- Fotokopi KTP pemohon
- Fotokopi surat kepemilikan tanah atau bukti penguasaan
- Gambar rencana tapak (site plan) bangunan
- Formulir permohonan rekomendasi Andalalin
- Dokumen studi Andalalin dari konsultan berkompeten
- Surat pernyataan kesanggupan melaksanakan rekomendasi
- Rekomendasi Andalalin: maksimal 14 hari kerja
- Izin parkir: maksimal 14 hari kerja
- Layanan lainnya: menyesuaikan jenis permohonan
Anda dapat memantau status pengajuan melalui dashboard akun SILALIN Anda.
Semua layanan di SILALIN, termasuk rekomendasi Andalalin dan izin parkir, diberikan gratis sesuai Peraturan Walikota Cirebon tentang Pelayanan Publik.
Jika Anda lupa password akun SILALIN, klik tombol "Lupa Password" pada halaman login. Masukkan alamat email terdaftar, lalu sistem akan mengirimkan tautan untuk mereset password Anda. Jangan lupa cek folder spam jika email tidak ditemukan di kotak masuk.
Panduan Penggunaan Aplikasi
Ikuti langkah-langkah berikut untuk menggunakan layanan SILALIN dengan mudah
Cara Menggunakan SILALIN
Daftar / Login
Buat akun baru atau login jika sudah memiliki akun SILALIN
Pilih Layanan
Pilih jenis layanan yang ingin diajukan (contoh: Andalalin, Parkir, dll)
Isi Formulir
Lengkapi formulir pengajuan dengan data yang valid dan benar
Unggah Dokumen
Upload dokumen pendukung yang diperlukan sesuai persyaratan
Verifikasi Petugas
Dokumen dan data Anda akan diverifikasi oleh petugas Dishub secara online
Konfirmasi & Tracking
Pantau status pengajuan melalui dashboard dan terima notifikasi hasilnya
Tips Penggunaan
Pastikan semua data yang dimasukkan akurat dan dokumen yang diunggah jelas terbaca. Periksa kembali sebelum mengirimkan pengajuan. Jika mengalami kendala, hubungi layanan bantuan kami.